privathb.ru — приватный банковский портал
Дистанционный (также мобильный) доступ к услугам и счетам банков для клиентов финансовых организаций становится все важнее. По словам главного управляющего «Альфа-Банка» Алексея Марея, его учреждение является пионером в сфере предоставления услуг интернет-банкинга, а в 2005-м, задолго до широкомасштабного проникновения смартфонов, дало клиентам хорошую возможность пользоваться банковскими услугами с мобильных устройств.
Среди других новшеств Марей отметил также внедрение SMS-паролей в качестве средства подтверждения, и еще запуск такого сервиса, как онлайн-переводы посредством электронных кошельков (Qiwi Wallet, WebMoney , Яндекс.Деньгии ), разработка приложений для известных мобильных платформ — Windows Phone, Android, iOS, Bada.
В результате всех этих новшеств, клиенты банка совершают более 90 процентов операций, не посещая отделения. Интерфейс настолько доступен, что ни у кого не возникает вопрос, к примеру, как оплатить через интернет банк необходимые услуги или получить кредит через Интернет Альфа Банка . Ежедневно осуществляется более 150 тысяч входов в систему, а оборот интернет — платежей теперь уже превышает 20 млрд. в месяц.
Самая первая версия интернет- банкинговой системы «Альфа-Банка» создавалась на разработках компании BSS, а вторая, внедренная в 2006 году — на продуктах BSC чешской. В 2010 году функций системы стало не хватать, поэтому руководители банка решили сменить платформы. Их выбор пал на Oracle Fusion Middleware, Application Development Framework, Access Managerи др.
Технологическая часть проекта, которая имела стоимость в 10 млн. американских долл., завершилась 2012г, а 25 марта этого года разработчики банка представили обновленную версию — «Альфа-Клик 2.0» и совершенно новый дизайн интерфейса.
Данный дизайн прошел несколько этапов тестирования — на банковских сотрудниках и на нескольких тысячах клиентов-добровольцев. А в результате этого, за один месяц новый интерфейс был опробован почти половиной пользователей «Альфа-Клика», и 75% из них не захотели возвращаться к старому (ведь такая возможность тоже есть). Совокупность преимуществ новой системы дает возможность утверждать, что «Альфа-Банк» интернет банк практически переизобрел.
Кроме преимуществ дизайна, в банке обосновывают популярность измененной системы тем, что на данной платформе сервисы работают быстрее, а также увеличилась их доступность, безопасность и надежность.